현장의 문제
상담 중 걸려온 새 문의
AI 처리
자연스러운 AI 전화 상담
직원이 받는 결과
고객이 실제 통화하듯 질문하고 답하며 첫 문의를 남깁니다.
전화받는 AI, 헤이보
AI PHONE AGENT FOR BUSINESS
고객의 전화를, 놓치지 마세요
헤이보가 바쁜 순간과 영업시간 이후의 전화를 자연스럽게 응대하고, 고객의 요청과 희망 일정을 정리해 담당자에게 전달합니다.
AI가 고객 문의를 듣고 희망 일정과 다음 단계를 정리해 직원에게 인계하는 과정입니다.
AI 상담 진행 중02:18
“내년 봄 토요일 예식을 알아보고 있어요.”
- 문의 유형
- 웨딩홀 상담
- 희망 일정
- 2027년 봄
- 다음 단계
- 담당자 확인
상담 내용 정리 완료 · 직원 인계 대기
도입 상담 준비 상태 보기
AI는 상담과 임시 접수를 담당하며, 실제 가능 여부와 예약 확정은 직원이 확인합니다.
- 놓친 전화 없이AI가 먼저 응대
- 고객 요청은대화로 정리
- 중요한 결정은직원이 최종 확인
FROM MISSED CALL TO STAFF HANDOFF
전화 한 통이, 다음 상담으로 이어지는 과정
고객이 전화를 건 순간부터 직원이 다음 행동을 결정할 때까지, 각 단계의 역할을 분명하게 연결합니다.
현장의 문제
영업시간 이후 문의
AI 처리
업체별 상담 시나리오
직원이 받는 결과
업체 정책에 맞는 범위로 요청을 접수해 다음 업무 시간에 이어갑니다.
현장의 문제
반복되는 기본 질문
AI 처리
상담·예약 임시 접수
직원이 받는 결과
관심 서비스와 희망 일정을 정리하고 최종 확정은 직원에게 맡깁니다.
현장의 문제
흩어지는 상담 기록
AI 처리
직원 알림과 관리 화면
직원이 받는 결과
신규 상담, 회신 요청, 처리 상태와 담당자를 한 흐름에서 확인합니다.
FOR WEDDING BUSINESSES
웨딩 상담의 맥락까지 이해하도록
웨딩홀·예식장
예식 희망일, 인원, 지역과 방문 상담 요청
컨설팅·플래닝
준비 단계, 관심 서비스, 예산과 후속 상담 요청
스튜디오
촬영 희망 시기, 스타일과 상품 문의
드레스
예식일, 피팅 희망 일정과 선호 스타일
메이크업
일정, 인원, 원하는 이미지와 상담 요청
복수 서비스 운영
여러 서비스의 문의를 하나의 상담 흐름으로 정리
HOW IT WORKS
기존 상담 업무는 유지하고, 첫 전화 응대만 더 가볍게
- 01
상담 시나리오 설계
업체 정책, 자주 묻는 질문, 직원 인계 조건을 정합니다.
- 02
전화 연결
AI 전용 번호 또는 협의된 전화 연결 방식으로 문의를 받습니다.
- 03
상담 기록과 알림
고객 요청을 정리해 관리 화면과 직원 알림으로 전달합니다.
- 04
직원 확인과 최종 처리
담당자가 실제 일정과 조건을 확인하고 예약 또는 후속 상담을 확정합니다.
AI PHONE DEMO
헤이보와 직접 통화해 보세요
실제 고객처럼 전화해 상담을 시작해 보세요. 원하는 웨딩 서비스와 희망 일정을 말하면 AI가 어떤 방식으로 질문하고 내용을 정리하는지 직접 확인할 수 있습니다.
브라우저와 전화 모두 같은 AI 상담 흐름을 체험하며, 실제 예약 확정은 업체 직원이 확인합니다.
브라우저 음성 상담
별도 통화 없이 마이크로 AI 상담 흐름을 확인합니다.
브라우저에서 AI 음성 상담전화 음성 상담
전화 앱으로 연결해 실제 통화 환경의 상담 흐름을 확인합니다.
AI 전화번호 준비 중INTRODUCTION
도입 상담 신청은 현재 이용할 수 없습니다
리드 전용 보관·삭제 정책 승인과 운영 설정이 완료되기 전까지 공개 신청을 받지 않습니다.
CLEAR OPERATING BOUNDARIES
자연스럽게 응대하고, 신중하게 인계합니다
- 01
실제 예약 가능 여부는 직원 또는 연결된 예약 시스템이 확인합니다.
- 02
확정되지 않은 가격, 할인과 혜택을 약속하지 않습니다.
- 03
직원 확인이 필요한 질문은 회신 요청으로 전환합니다.
- 04
통화 녹음과 개인정보 처리는 운영 정책에 따라 사전 안내합니다.
QUESTIONS
자주 묻는 질문
기존 대표번호를 그대로 사용할 수 있나요?
전화 연결 방식과 사용 중인 통신 환경을 확인한 뒤 적용 방법을 안내합니다.
업체마다 다른 상담 질문을 설정할 수 있나요?
네. 업체 정책, 서비스, 자주 묻는 질문과 직원 인계 조건에 맞춰 상담 시나리오를 설계합니다.
AI가 예약을 바로 확정하나요?
아니요. AI는 상담과 임시 접수를 담당하며 실제 가능 여부와 최종 예약은 직원이 확인합니다.
직원 연결이나 회신 요청은 어떻게 처리하나요?
직원 확인이 필요한 문의는 회신 요청으로 기록하고 관리 화면과 직원 알림으로 전달합니다.
기존 예약·CRM 솔루션과 연동할 수 있나요?
사용 중인 솔루션과 필요한 데이터 범위를 확인한 뒤 연동 가능 여부와 구축 범위를 안내합니다.
통화 녹음과 개인정보는 어떻게 처리하나요?
운영 정책에 맞춰 녹음과 수집 항목을 안내하고, 접근 권한과 보존 기준을 설정합니다.
도입 전에 실제 통화를 테스트할 수 있나요?
네. 페이지의 AI 전화 데모로 기본 상담 흐름을 먼저 체험할 수 있습니다.
받지 못한 전화가 없도록, 헤이보를 연결하세요
실제 상담을 체험하거나 우리 업체에 맞는 도입 범위를 먼저 확인해 보세요.
브라우저에서 AI 음성 상담AI 전화번호 준비 중